南阳一导游发飙勉强旅客开销:一钟头2万块,下车!

桂林女导游强制要求游客1小时消费2万!6月10日晚,一则“这个导游好嚣张!‘在里面一个小时两万块钱,现在下车’”的视频在网络传播并引发关注,网友们纷纷谴责该导游的行为,央视新闻点名处理。Fq0奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_威尼斯手机网站 ,百战网

{“type”:3,”value”:{“videosourcetype”:1,”vid”:”u0883xh6jpc”,”desc”:”6月10日,一则桂林导游强制游客一小时消费两万的视频引发关注。6月11日,桂林市文化广电和旅游局发布通报称,视频中反映的涉事导游员赵某某言行基本属实,正在对该事件进行深入调查处理。”,”img”:”

6月10日晚,一则“这个导游好嚣张!‘在里面一个小时两万块钱,现在下车’”的视频在相关媒体传播并引发关注。桂林市文化广电和旅游局获悉后第一时间组织旅游执法人员组成调查专案组迅速展开了调查。6月12日,桂林市文化广电和旅游局向媒体通报,桂林导游强制消费被处理,涉事导游员赵某某被吊销导游证,并纳入旅游经营服务不良信息。fcv奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

{“type”:3,”value”:{“videosourcetype”:1,”vid”:”u0883efpr4p”,”desc”:”近日,一段“在桂林跟团旅游遭女导游要求一小时花两万元”的视频在网上曝光。视频中,疑似游客在某个站点没有购物,该女导游用话筒对游客喊话威胁,告诫游客务必来了就要花钱,“不管游客图桂林哪一样来的,既然来了,就得马上下车在一个小时内,花两万块钱。”
6月11日,桂林市旅游质量监督管理所办公室一名工作人员告诉新京报记者,已获悉该段视频,正在进行调查核实。”,”img”:”

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“既然你们选择了这个,Fq0奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

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旅行团团员大合照

现在我们下车,Fq0奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

经调查核实,视频中反映的涉事导游员赵某某言行基本属实。该旅游团是由湖南到桂林的汽车四晚五天旅游团,共55人,行程从5月30日至6月2日。fcv奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

封面新闻记者 曹菲 实习生 汪梦圆

到里面一小时两万块钱!”Fq0奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

6月12日,桂林市文化广电和旅游局对涉事责任者依法作出处理:责成涉事导游员赵某某向游客赔礼道歉;对涉事导游员赵某某作出吊销导游证的行政处罚,并纳入旅游经营服务不良信息;对涉事相关经营者作进一步调查处理,如涉及外省相关将依法办处。fcv奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

“我不管你是图我们桂林哪一样来的,便宜也好,什么也好。既然你们选择了这个,现在我们下车,在里面一个小时2万块钱,走,下车!”

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这不是妈妈教训孩子,也不是老师教训学生,这是桂林一名导游强迫游客购物消费的一段训话。来自江西赣州的钟女士,就是大巴车上挨训的一员。

“6月1日,一位桂林导游因为游客一站没有消费,就开始发飙逼着他们消费。”网友曝光了一段桂林某导游疑似强迫游客消费的视频。该视频拍摄地点为一旅游大巴内,画面中并不能直接看到游客和导游的身影,但却能听到一名年轻的女性在不断地”训话”、批评游客的消费观,疑似是一个旅游团的导游。Fq0奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

同时,桂林市文化广电和旅游局将继续保持桂林旅游市场的规范文明,对旅游市场的薄弱环节继续强化监管力度;加强旅游经营者诚信合法经营和游客理性消费的教育引导力度。fcv奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

6月2日上午,钟女士所在旅行团因无人在玉器店消费,被导游赵某训话近10分钟。赵某要求他们再次进店,一小时消费2万元才能出来。

在视频结尾,这名导游非常”霸气”地说:”我不管你们图我们桂林哪一样来的,便宜也好,什么也好!既然你们选择了这个,现在我们下车,到里面一小时两万块钱!”Fq0奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

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6月11日下午6点过,桂林市文化广电和旅游局通过官方微博发布通报回应此事,称赵某言行基本属实,将深入调查此事。

视频被曝光后,不少网友纷纷对这名导游的行为进行了谴责,也有网友猜测这可能是某种强迫游客消费的”低价旅行团”,大家呼吁有关部门对桂林的旅游行业进行整顿。Fq0奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

玉器店里逛2小时没花钱 导游怒了

网友纷纷怒了!Fq0奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

钟女士来自江西赣州,是某美容产品代理商。作为福利,品牌方帮他们报了桂林跟团游。“公司说给旅行社送了598元的产品大礼包,免费玩。”5月30日到6月2日,她和另外54人参加了首发团。

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没想到正式游玩的第一天,窝火的事就发生了。

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5月31日早上7点,刚登上大巴车,导游赵某就要求他们每人交299元,说是景点门票费。“公司帮忙报团,我们肯定也要花钱的,心里有准备。”大家没多说,把钱交了。

昨天,记者就此事致电桂林市文旅局核实情况,一名工作人员表示,他们昨天看到了这个视频,目前正在根据视频寻找涉事导游和旅行社。他说,当事游客没有就此事向他们进行过投诉。Fq0奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

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文旅局:涉事导游言行基本属实Fq0奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

导游赵某

当天17点53分,桂林市文旅局在微博发布名为《桂林市文化广电和旅游局对网曝”这个导游好嚣张”视频的初步调查情况》的公告。Fq0奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

根据行程表,途中安排了3个购物点,分别是乳胶床垫、玉器和丝绸,实际上他们去了5个,临时增加的是银器店和超市,“中间还有很多特产店就不说了”。

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6月2日上午,导游赵某把他们带进一家玉器店。还没下车,赵某就威胁他们:“进店了不能空手出来!”“我当时还好心劝她不要这么讲话,大家会不爽。”没想到更猛烈的训话在后面。

该公告称,”经初步调查核实,视频中反映的涉事导游员赵某某言行基本属实。根据目前所掌握的证据,该旅游团是由湖南到桂林的汽车四晚五天旅游团,旅游时间为5月30日至6月2日。目前,我局正在对该事件进行深入调查处理之中。一经查实,我局将依据相关旅游法律法规进行严肃处理。”Fq0奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

原本90分钟的购物时间,他们待了两个多小时。由于玉器开价都是几千上万,甚至几十万元,大家都没有消费。“我坐在门口等着,她还凶我,长这么大我父母都没这么凶过我。”钟女士既愤怒又委屈。

太嚣张了,必须严惩啊!Fq0奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

终于,他们被允许回到车上,看到的却是黑脸的赵某。

你外出报旅游团时有遇到过类似情况吗?Fq0奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

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可以留言给小西说说哦~Fq0奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

导游赵某

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要求再次进店 一小时消费2万元才能出来

上车后,赵某让司机关上门,关了空调,开始训话。

“既然你选择了含有购物环节的团队,那么你就有这个需要……今天在店里面,你们对我是什么样的态度?都在里面打游击!别人都是有情有义地趴在柜台上,你的情意在哪里?骂人的话谁都会骂,可是我真的不想……还有人跟我聊的是‘我去云南花了几万,我去哪里花了几万’……噢!一到了桂林……我不管你是图我们桂林哪一样来的,便宜也好,什么也好,既然你们选择了这个,现在我们下车,在里面一个小时2万块钱,走,下车!”

说完一通,赵某和司机下车了。

“我们当然不肯再进店。”但是为了人身安全,大家都不敢反抗,只好打电话给跟品牌方沟通。大约十分钟后,赵某回来了,大巴继续开向下一个购物点——丝绸店。

最让钟女士接受不了的是,从最后一个购物超市出来后,她听到店家对赵某说“你的猪出来了”。“他们竟然把我们当成猪?太气人了!”她说,“这哪里是来旅游的,这是来受罪的!”

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团员在群里吐槽

官方回应:赵某某言行基本属实 将深入调查

从桂林回来后,钟女士多次联系赵某想要理论,但是对方电话不接、短信不回,微信也拉黑了,“我也不能把她怎么样,就想要一句道歉”。因为是品牌方给报的团,她自始至终不知道是哪个旅行社的,也没法投诉。

6月11日下午,记者拨打赵某电话,对方关机。

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游客消费收据

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游客消费收据

当天下午6点过,桂林市文化广电和旅游局通过官方微博发布通报回应此事。通报称,经初步调查核实,视频中反映的涉事导游员赵某某言行基本属实。根据目前所掌握的证据,该旅游团是由湖南到桂林的汽车四晚五天旅游团,从5月30日至6月2日。

目前,有关部门正在对该事件进行深入调查处理。一经查实,将依据相关旅游法律法规进行严肃处理。

同时,该局提醒游客选择合法、诚信的旅行社并签订合同,在合同中明确约定购物和自费项目等事项。切勿选择明显低于游览价格的项目,凡是“不合理低价游”都会在行程中另外增加自费和购物项目,甚至会强迫消费,因此千万不要上当受骗。

旅游途中如遇纠纷,请及时拨打旅游投诉电话0773-2800315、消费者投诉电话0773-12315,或在桂林旅游政务网旅游投诉平台投诉。也可以在旅游活动结束后90天内向旅游、市场监管等有关部门投诉。投诉维权注意一定要保存好合同、证据等,依法理性维权。

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